Funciones administrativas
Son cuatro las funciones que todo administrador ejerce en su diario trabajar. Todas y cada una de ellas representan un trabajo distinto, que al juntarlas se forma un solo proceso de relevante importancia. A continuación se desglosa cada función:
- Planear. Primer paso a realizar. Se necesita haber planificado, definido y establecido los métodos o actividades a desarrollar en la empresa. Todo esto para no crear un "desorden" en los movimientos y trabajos que se quieren desarrollar.
- Organizar. La función de esta etapa es responder ciertas interrogantes que surgen al momento de la planeación. Algunas de estas son: ¿qué se necesita?, ¿cómo se hará?, ¿quién lo hará?, entre otras.
- Liderar. Después de tener la idea clara de lo que se desea ejecutar, se debe dirigir a las personas con quienes se va a trabajar. Liderar también implica motivar a los trabajadores para que realicen sus funciones de la mejor manera.
- Controlar. Comprende observar y velar por que todas las actividades se estén haciendo correctamente o, en caso contrario, corregirlas.
Habilidades
Los gerentes, aparte de tener conocimiento básico en administración, deben también contar con otros tipos de conocimiento, esto para distintos acontecimientos que se pueden llegar a dar en diferentes contextos. Las siguientes son las habilidades que se consideran deberíamos tener:
- Conceptuales. Como su palabra lo dice, consiste en conceptos que deben manejarse para analizar y, de esta manera, tomar la mejor decisión frente a situaciones de diversa índole que requieran una respuesta concreta para poder controlarse.
- Interpersonales. Comprende ejercer relaciones de comunicación entre todos los trabajadores con el fin de que los proyectos y trabajos se lleven a cabo de una mejor manera.
- Técnicas. Dependiendo del puesto de cada empleado, se sitúan funciones específicas que cada uno debe desempeñar, por lo que las habilidades técnicas son distintas. Se debe tener un conocimiento determinado según sea la labor.
- Políticas. Capacidad que adquiere el administrador para tener conexiones adecuadas y así poder llevar a cabo las actividades que se desean desarrollar.
Relación de temas con la entrevista a la administradora
En cuanto a las funciones administrativas, la administradora comentaba que una de sus primeras funciones a realizar cuando se inicia un nuevo proyecto de construcción es tramitar lo necesario en cuanto a permisos municipales legales con los que se debe contar. Esto se puede relacionar con la función de planear porque realiza parte de lo necesario para que se inicien las obras.
En relación con las habilidades interpersonales, debe contar con una buena comunicación administradora - obrero y viceversa, así como obrero - obrero. Esto con la finalidad de que si se presenta algún problema, poder resolverlo hablando con las personas correspondientes. La relación es que las habilidades interpersonales implican mantener una buena comunicación entre empleados.
Reflexión
La ética puede definirse de muchas maneras, tanto así que existen códigos diferentes para cada empresa debido a variables como la región, costumbres, entre otras cosas. En relación con lo anterior, el comportamiento que debe tener un administrador es relativo, sin embargo, tomando en cuenta aspectos como geografía, cultura y demás, cabe destacar que, en mi opinión, un administrador costarricense ético se debe caracterizar por mantener la honestidad y el respeto antes de cualquier otra cosa. Esto porque si por ejemplo se dieran actos de corrupción dentro de la empresa que, de alguna forma, envuelven al gerente, lo ideal sería relatar la verdad de lo sucedido, y de esta forma ganarse la confianza de los demás trabajadores.
El respeto lo destaco porque pienso que si una persona desea ser respetada, debe primero cumplir el mismo principio. No solamente el respeto se puede ejemplificar así, sino también valores como la lealtad, tolerancia, entre otros.
